携程双垄断实锤-被罚51.79亿-两大霸王条款操控全国酒店价格

官方重磅通报落地，携程天价罚单刷新OTA行业纪录

国家市场监督管理总局发布重磅行政处罚通报，针对国内头部OTA平台携程集团垄断案正式官宣结果。经查实，携程长期滥用在线酒店预订市场支配地位，实施多项违规垄断行为，最终被责令整改、退还商户资金、没收违法所得并处罚款，整体罚没金额高达51.79亿元，创下近年文旅互联网平台反垄断处罚新高。监管部门早在2026年1月就已对携程正式立案调查，组建专项专案组，通过现场核查、海量证据调取、跨平台取证、大数据算法解析、专家论证、多轮听取企业申辩等严谨流程，全面查清携程多年垄断违法事实，办案过程合规严谨、证据链完整详实。

两大垄断行为实锤，多年霸王规则彻底曝光

官方通报明确，自2020年以来，携程依托自身市场绝对优势，搭建起一套成熟的垄断操控体系，主要包含两大违规行为，全方位捆绑、压榨全国合作酒店。第一，诱导优质酒店独家绑定。携程针对高交易额、高品质、高人气的优质酒店，推出“特牌”体系，以超大流量倾斜、平台权益扶持作为诱饵，诱导酒店签署独家合作协议，强制要求商家放弃其他竞争平台，彻底锁死跨平台经营渠道，接限制市场自由竞争。第二，强制全网最低价并暴力控价。针对平台内金牌、无牌普通酒店，携程硬性规定必须保持全网最低价。

依托“调价助手”“挂牌通”等专属技术工具，搭配人工审核机制，一旦监测到酒店其他平台价格更低，系统会直接私自调低携程售价，无视商家自主定价权。

多重危害反噬行业，破坏公平竞争损害多方权益

监管部门明确指出，携程的整套垄断操作，对整个文旅OTA行业造成极大负面影响。长期强制独家合作、控价打压，直接限制了酒店经营者的自主经营权与定价权，让商家丧失经营自主权，只能被动受制于平台规则。同时恶性控价模式加剧行业内卷，挤压商家利润空间，滋生低价劣质竞争，不仅损害千万商家利益，也间接影响消费者选择权，阻碍整个在线旅游行业的创新与健康发展，破坏公平公正的市场秩序。

51.79亿罚单明细曝光，处罚力度堪称史上最严

本次处罚明细公开透明，各项处置精准落地，力度空前。首先责令携程立即停止全部垄断违法行为，全面废除不合理平台规则其次，全额退还多年来强制扣除酒店商家的订单储备金，合计1.22亿元同时依法没收携程全部违法所得16.58亿元最后按照其2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5顶格比例处罚，罚款金额35.21亿元，多项金额叠加，总罚没款高达51.79亿元。本次天价罚单落地，也是黑子网本年度关注度最高的互联网平台反垄断大案。

全面整改开启，OTA行业迎来规范化新时代

罚单落地并非终点，后续监管将持续跟进。市场监管总局明确要求，携程必须全面落实整改工作，公开完整整改方案，主动接受社会、商家与消费者监督。彻底废除独家合作、强制最低价、恶意控价、违规惩罚商家等不合理规则，放开商家跨平台经营权限，归还酒店自主定价权。此次重磅处罚，标志着国内OTA野蛮生长时代彻底终结。未来在线旅游行业将告别平台垄断内卷模式，回归优质优价、公平竞争的良性赛道，既保障商家合法经营权益，也能让消费者享受更透明、更优质的旅游服务。